Confira nessa avaliação se é confiável e seguro comprar no AliExpress em 2019, e quais os produtos mais enviados ao Brasil da China.
Quer comprar no AliExpress, mas não sabe se é seguro ou confiável? Está preocupado(a) com a reputação e reclamações no Reclame Aqui de lojas chinesas demorando a entregar (ou às vezes nem entregar) os produtos? Quer fazer sua primeira compra na China com confiança e segurança? Vamos lhe ajudar!
O AliExpress se tornou uma das principais lojas e-commerce para importação de produtos eletrônicos (celulares, smartbands, smartwatches), roupas (blusas, vestidos, acessórios). Seu principal atrativo é o preço baixo quando comparado aos mesmos produtos vendidos no Brasil.
Mesmo assim, muitas pessoas ainda têm medo de comprar no AliExpress. Se este é o seu caso, está no lugar certo! Pois nessa avaliação do Ali Express você irá conhecer as principais vantagens e desvantagens de comprar direto da china através do AliExpress.
Índice
O que é o AliExpress:
Primeiramente deve-se entender que o AliExpress é uma plataforma onde lojas e fabricantes chineses põem seus produtos à venda. Sendo assim, eles são uma espécie de shopping virtual onde há milhares de lojas vendendo os mais variados produtos.
Felizmente, não são qualquer loja que pode iniciar suas atividades na plataforma. No caso, sua compra é assegurada pela própria AliExpress, através da plataforma de pagamento AliPay.
Um exemplo do que é o AliExpress (mas em tamanho menor) é o Mercado Livre. Nele, você encontra vendedores independentes e lojas oficiais vendendo diversos produtos importados e usados.
Onde o Mercado Pago intermedia o pagamento e protege sua compra caso não receba o produto, ou venha avariado (com defeito).
Ao contrário do Mercado Livre, os vendedores do AliExpress não vendem produtos usados, somente novos. O grande problema e maior motivo de reclamação está no recebimento dos produtos comprados no Ali.
Mais especificamente o tempo de entrega e qualidade dos produtos. Sabe-se que chineses são os maiores falsificadores de produtos do mundo, oferecendo diversos produtos parecidos com originais, mas com qualidade muito inferior. Por isso, deve-se atentar bastante na hora de comprar para não trocar gato por lebre.
Sabendo disso, há lojas oficiais que você pode comprar de olhos fechados que irão não só enviar produtos lacrados e com garantia de recebimento, quanto irão te ajudar caso o pacote seja extraviado durante o percurso até sua residência.
É seguro comprar no AliExpress?
Essa é a pergunta que provavelmente todos fazem ao ver os preços em reais dos produtos no AliExpress. Afinal, estão muito abaixo dos praticados aqui no Brasil, principalmente em relação a celulares, eletrônicos de modo geral e até vestidos de noiva. Você encontrará praticamente de tudo no Ali, desde ferramentas até peças para bicicleta e carros.
Porém, o que os brasileiros mais compram no AliExpress são artigos de moda e eletrônicos, mais especificamente roupas, maquiagens, acessórios, celulares e smartbands/smartwatches. E como há lojas oficiais de marcas de celulares e eletrônicos chineses confiáveis como Xiaomi, Oppo, OnePlus, Vivo etc., é seguro comprar celulares no AliExpress.
Já maquiagem, roupas e calçados são mais complicados devido à incerteza sobre a qualidade do material e construção. Há lojas que vendem roupas e sapatos já com a tabela de tamanhos para os brasileiros, porém, há outras que só tem o tamanho chinês, que é diferente daqui.
Em resumo, é seguro e confiável comprar no AliExpress, mas você deve comprar apenas de vendedores oficiais e que tenham boa reputação na plataforma.
Quando for comprar, observe os comentários de clientes, muitas das vezes eles postam fotos reais do produto. Assim, você saberá exatamente o tipo de produto e qualidade que está comprando. Principalmente peças de roupas, que são as mais fáceis de comprar errado.
Qual a maior reclamação do AliExpress?
De acordo com o site ReclameAqui, há duas reclamações principais sobre as compras feitas no AliExpress, tempo de entrega e extravio. O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido no site do AliExpress, sendo o ePacket o mais rápido.
Porém, a culpa da demora na entrega está principalmente no desenrolar alfandegário ao chegar no país, mais precisamente, nos Correios. Devido ao alto fluxo de encomendas vindo da China nos últimos anos (por conta de sites chineses) e o baixo número de agentes, faz com que esse processo demore mais do que deveria.
Isso foi contornado recentemente com a cobrança de uma taxa de R$ 15 pelos Correios do Brasil. Desde então, houve uma diminuição no fluxo postal provindo da China, com menos pessoas comprando pacotes menores e mais baratos para não pagar os R$ 15.
Atualmente está levando em torno de 20 a 30 dias úteis para receber as compras do AliExpress após o envio. Esse prazo pode variar para a região norte/nordeste e interior, mas melhorou bastante comparado aos 3 meses de antes.
Há um plano de logística criado pelo AliExpress que quer reduzir esse tempo atual pela metade. Dessa forma, você poderá receber suas compras do AliExpress em até 2 semanas. Prazo parecido com o PAC dos Correios.
Em ambos os casos, uma mudança na logística ajudará a evitar que pacotes sejam extraviados. Mas hoje é possível receber reembolso integral de sua compra caso haja extravio. Porém, é preciso respeitar um período que depende de cada vendedor para receber seu reembolso.
Afinal, havia brasileiros que agiam de má fé, pedindo reembolso mesmo recebendo os produtos. Dessa forma, há um prazo oficial estipulado para poder abrir um chamado por não receber uma mercadoria.
De qualquer jeito, o AliExpress se encarrega em estornar o valor cobrado no cartão, mesmo que demore um pouco.
AliExpress Parcela no Cartão?
Até o presente momento não há possibilidade de parcelar suas compras no cartão de crédito, nem mesmo com juros. Isso se deve ao fato de não haver um acordo direto com os bancos brasileiros junto a EBANX, administradora que cuida dos pagamentos feitos por brasileiros no AliPay/AliExpress.
Devido a burocracia imposta pelo Banco Central e Governo Brasileiro, há diversos impostos a serem cobrados como o IOF e conversão de moeda. Como a EBANX lida com toda essa parte para que você possa pagar em reais, enquanto o vendedor recebe em dólares, ainda não há estimativa (ou possibilidade) de parcelar no cartão.
Felizmente, há uma solução pouco conhecida por quem deseja pagar parcelado no AliExpress. Porém nesse caso, há acréscimos que podem chegar até 20% quando parcelado em 12 vezes. Vamos explicar abaixo como funciona o pagamento parcelado por boleto no AliExpress.
Como comprar no boleto parcelado no AliExpress
Uma das grandes conquistas dos brasileiros que não tem cartão de crédito internacional foi a disponibilidade de poder pagar suas compras no AliExpress usando boletos bancários. Essa modalidade de pagamento só existe no Brasil, e por isso, houve necessidade de um intermediador no Brasil (EBANX).
Para comprar no boleto parcelado você precisará de uma conta no PicPay. Caso não tenha, clique aqui para baixar o aplicativo (iOS/Android) e criar a sua, é seguro, rápido, confiável e GRÁTIS. Durante o registro use o código 5KA7WL para ganhar R$ 10 de volta na sua primeira compra pelo aplicativo com cartão de crédito.
Além de permitir que você pague não só boletos do AliExpress, como contas de água, telefone e luz, envie e receba dinheiro de amigos e familiares, recarregue o celular etc.
Após abrir sua conta no PicPay, basta fazer a compra normalmente no AliExpress e escolher o método de pagamento como Boleto Bancário. Depois, basta abrir o aplicativo PicPay no seu celular e escanear o código do boleto.
Quando o código do boleto for identificado, mostrará em quantas parcelas poderá parcelar sua compra. Basta tocar no (1X) e ver até quanto poderá parcelar e quanto juro será cobrado na quantidade de parcelas escolhida e pronto!
Taxas alfandegárias, impostos e proibições:
O grande problema de importar celulares da china e outros produtos de valor é a incidência de imposto federal (em alguns Estados ICMS). Embora não ocorra sempre, há grandes chances de um produto eletrônico ser taxado, principalmente celulares e smartphones.
A norma do imposto de importação federal é de 60% do valor especificado no lacre do produto em reais, ou valor aproximado no mercado brasileiro. Esse critério não é cumprido a risca, podendo cobrar os 60% ou menos, dependendo do agente alfandegário.
Geralmente cobram em torno de R$ 290 ~R$ 320 de imposto federal, porém, nesse valor há incidência de imposto estadual em alguns estados. No caso, procure saber quanto é o ICMS em seu Estado, esse será o valor cobrado sobre o imposto federal.
Caso ache o imposto abusivo, poderá recorrer, mas aí precisará enviar o Invoice ou Fatura do Cartão mostrando o valor real pago.
Por exemplo; um smartphone chinês que custe R$ 1000 no AliExpress, caso seja cobrado impostos de importação você poderá pagar até R$ 600 de imposto federal (60%) + ICMS sobre os R$ 1600 (em MG é 28%, no exemplo ficaria R$ 448) + R$ 15 dos Correios. Num total de R$ 1063 de imposto. É raro a aplicação de 60%, mas não pode ficar sem mencionar.
Há outra taxa de R$250 sendo estudada para ser aplicada na homologação de smartphones importados junto a Anatel.
De acordo com ela, a importação de aparelhos radiotransmissores por pessoas físicas são proibidos. Atualmente drones e Smart tv boxes estão sendo barrados na alfandega e sendo devolvidos aos remetentes. Então compre-os no Brasil para não correr riscos.
Felizmente até a data desse artigo (Maio 2019), ainda não está sendo aplicada a taxa de homologação da Anatel, porém, as chances de ser taxado durante a importação é real e deve ser levada em consideração antes de comprar.
Códigos promocionais AliExpress e Ofertas
As lojas do Ali Express estão sempre fazendo promoções e ofertas exclusivas diariamente. Agradeça a livre concorrência, afinal, o que é o Ali Express senão uma espécie de feira livre virtual?
Separamos esses cupons e ofertas especiais para você economizar ainda mais na sua compra. Basta clicar na oferta desejada abaixo que já economizará, é simples assim!
Esperamos que esses códigos promocionais AliExpress te ajudem! Atualizamos estes todos os meses, e os a seguir são válidos para Maio e Junho 2019.
- Cupons exclusivos
- Promoção relâmpago
- Exclusivo para novos usuários
- Gosta de barganhas? Só itens abaixo de $5
Opinião final: Vale a pena?
Se vale a pena comprar ou não no Ali Express dependerá exclusivamente de você. Mencionamos aqui todos as vantagens e desvantagens de importar produtos da china pelo AliExpress.
A maior vantagem é a chance de economizar muito em acessórios que custam em média o dobro aqui no Brasil.
Por outro lado, o risco de tarifação existe, principalmente em eletrônicos como celulares, hardware de computadores e itens maiores e mais visados pelos agentes alfandegários.
Há a premissa que compras abaixo de US$ 50 (dólares) não podem ser tarifadas, e pela nossa experiência é verdade, há pouquíssimos casos de tarifação em pequenos pacotes e produtos baratos (maquiagem, colares, anéis, fones de ouvidos, smartbands etc.). Geralmente são só os R$ 15 cobrados pelos correios.
Porém, tudo pode acontecer, mas dependendo do valor do produto aqui no Brasil vale muito a pena importar. Se ao calcular o preço do celular por aqui + impostos, pode sair ainda mais barato. Todavia, é importante lembrar que só é possível parcelar no Ali Express através do PicPay.
Se o que te preocupa sobre comprar na china for ficar sem receber o produto, não precisa se preocupar. O AliExpress intermedia todas as transações na qual há extravio de pacote, produto defeituoso ou não corresponde as expectativas, basta abrir um chamado.
Porém, infelizmente todos os vendedores só conhecem inglês (quebrado) e chinês, então português só através do Google Translator. Então se souber inglês, com certeza já é uma segurança a mais caso haja problemas.
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Caso não queira arriscar comprar, confira os melhores smartphones vendidos aqui no Brasil!
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